Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité s'applique exclusivement à l'application Bokk Dem Driver (com.bokkdem.driver), destinée aux chauffeurs de moto-taxi partenaires de la plateforme Bokk Dem. Elle décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de votre activité professionnelle sur notre plateforme.

1. Qui sommes-nous ?

Bokk Dem SN est une société de mise en relation entre passagers et chauffeurs de moto-taxi opérant au Sénégal.

• Application : Bokk Dem Driver (com.bokkdem.driver)
• Destinataires : Chauffeurs partenaires enregistrés
• Zone géographique : Sénégal
• Contact privacy : contact@bokkdem.sn
• Site web : https://bokkdem.sn

2. Données collectées

2.1 Données d'identité et de profil chauffeur

2.2 Données de localisation GPS

2.3 Données d'activité et de performance

2.4 Données techniques

• Modèle d'appareil, version Android, version de l'application
• Token Firebase Cloud Messaging (FCM) pour les notifications push
• Journaux d'erreurs techniques (anonymisés) pour le débogage
• Données de connexion réseau (type : WiFi / données mobiles)

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées dans les cas suivants :

4.1 Avec les passagers

Lorsqu'une course est acceptée, le passager voit : votre prénom, votre photo, la marque et couleur de votre moto, votre numéro d'immatriculation et votre position GPS en temps réel (jusqu'à la fin de la course).

4.2 Avec les autorités compétentes

En cas d'incident, d'accident ou de demande judiciaire, vos données (identité, historique de courses, traces GPS) peuvent être transmises aux autorités sénégalaises compétentes conformément à la loi.

4.3 Avec les prestataires de paiement

Wave et Orange Money traitent vos paiements entrants de manière sécurisée. Nous transmettons uniquement les informations nécessaires à l'exécution du virement.

4.4 Ce que nous ne faisons PAS

• Nous ne vendons pas vos données à des tiers
• Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires
• Nous ne partageons pas vos documents d'identité sans votre consentement explicite
• Nous ne transmettons pas vos données de localisation à des partenaires commerciaux

5. Localisation arrière-plan — Déclaration détaillée

L'application Bokk Dem Driver utilise la permission ACCESS_BACKGROUND_LOCATION. Conformément aux exigences de Google Play, nous déclarons explicitement l'usage suivant :

5.1 Service de tracking (Foreground Service)

Pendant une course, une notification permanente est affichée dans la barre d'état de votre téléphone indiquant que le service GPS est actif. Cette notification est obligatoire par Android et garantit la transparence du tracking.

5.2 Optimisation batterie

L'application peut demander l'exemption de l'optimisation batterie (REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS) pour garantir la continuité du service GPS pendant les courses. Vous pouvez refuser cette exemption dans les paramètres sans impact sur les autres fonctionnalités.

6. Notifications push (Firebase)

L'application utilise Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google pour vous envoyer des notifications en temps réel :

• Nouvelle demande de course disponible près de vous
• Modifications d'une course en cours
• Messages administratifs de la plateforme Bokk Dem

Votre token FCM est stocké sur nos serveurs et mis à jour automatiquement. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil. Cela n'affecte pas votre capacité à recevoir des courses (vous verrez les demandes en ouvrant l'application).

7. Conservation des données

8. Sécurité des données

• Chiffrement HTTPS (TLS 1.2+) : toutes les communications entre l'app et nos serveurs sont chiffrées
• Données GPS anonymisées : après 12 mois, les traces GPS sont dissociées de votre identité
• Accès restreint : seuls les administrateurs habilités ont accès à vos documents d'identité
• Aucun stockage local de documents sensibles : les documents sont uploadés sur nos serveurs sécurisés et non conservés sur votre appareil
• Authentification OTP : connexion par code SMS — aucun mot de passe stocké
• Hébergement sécurisé : infrastructure avec accès contrôlé et sauvegardes régulières

9. Vos droits

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles détenues par Bokk Dem
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes (ex : plaque d'immatriculation)
• Droit à l'effacement : demander la clôture de votre compte et la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exportable
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements (ex : analyses statistiques)
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement au tracking GPS ou aux notifications push

Pour exercer vos droits : contact@bokkdem.sn
Réponse sous 30 jours ouvrables.

10. Suppression du compte chauffeur

Pour demander la suppression de votre compte et de vos données :

1. Envoyez un email à contact@bokkdem.sn avec votre numéro de téléphone enregistré et l'objet : "Suppression compte chauffeur"
2. Nous accuserons réception sous 48h
3. La suppression sera effective sous 30 jours
4. Les données comptables (gains, factures) seront conservées 5 ans comme l'exige la loi sénégalaise
5. Les documents d'identité seront supprimés sous 2 ans après la résiliation du partenariat

11. Données des mineurs

L'application Bokk Dem Driver est réservée aux personnes de 18 ans et plus titulaires d'un permis de conduire valide. Nous ne recrutons pas de chauffeurs mineurs et ne collectons sciemment aucune donnée les concernant.

12. Modifications de cette politique

Toute modification significative sera notifiée via l'application avant son entrée en vigueur. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page sera mise à jour. L'utilisation continue de l'application après modification vaut acceptation.